1 offener Job bei AGILA Consulting GmbH

AGILA Consulting GmbH

Mitarbeiter*in Customer Success

<p>Mitarbeiter*in Customer Success<br /> Du liebst die Arbeit mit Menschen und suchst eine verantwortungsvolle und vielf&auml;ltige<br /> T&auml;tigkeit, bei der Kundenkontakt gro&szlig;geschrieben wird? - Dann bist du genau richtig<br /> bei uns!<br /> Werde Teil unserer wachsenden Unternehmensgruppe und schreibe Geschichte mit<br /> uns!</p> <p>Als etablierter Anbieter von Business Software unterst&uuml;tzen wir internationale Kunden in diversen<br /> Branchen dabei, Ihr Unternehmen voranzutreiben. Dabei setzen wir auf unser starkes und engagiertes<br /> Team, denn wir wollen gemeinsam wachsen und nur die besten L&ouml;sungen entwickeln.<br /> Gestalten wir gemeinsam die digitale Zukunft mit.<br /> Deine Mission:<br /> W&auml;hrend deiner ersten Wochen wirst du ein ma&szlig;geschneidertes Einarbeitungsprogramm durchlaufen.<br /> Du wirst unsere Werte, unsere Strukturen, unser innovatives Arbeitsumfeld und auch unsere offene<br /> Unternehmenskultur kennenlernen. Um dir deinen Einstieg so angenehm wie nur m&ouml;glich zu gestalten,<br /> stehst du schon ab deiner ersten Woche im Austausch mit unserer erfahrensten Mitarbeiter. So wird dir<br /> st&uuml;ckweise dein vielf&auml;ltiges Aufgabengebiet in der Praxis vorgestellt, welches du nach deiner<br /> Einarbeitungsphase eigenst&auml;ndig &uuml;bernehmen wirst. Die Annahme, Analyse und Bearbeitung von 1st<br /> Level Anfragen pr&auml;gen deinen Arbeitsalltag. Dabei steht die partnerschaftliche Zusammenarbeit auf<br /> Augenh&ouml;he mit unseren Kunden ganz oben auf deiner Agenda. Auch das Verfassen von technischen<br /> Anweisungen und Systemimplementierungen geh&ouml;ren zu deinem vielf&auml;ltigen Aufgabengebiet. Die<br /> Freude im Umgang mit Menschen wird im Customer Success ganz gro&szlig;geschrieben!</p> <p>DEINE ROLLE IM TEAM<br /> Ansprechpartner f&uuml;r Kunden<br /> Annahme, Analyse und Bearbeitung von<br /> Support-Anfragen (Anfangs 1st und mit der<br /> Zeit 2nd Level Support)<br /> Effiziente und termingerechte<br /> L&ouml;sungsumsetzung<br /> Dokumentation, sowie Verfassen technischer<br /> Anweisungen nach Bedarf<br /> (Remote-) Schulungen sowie vor-Ort-Eins&auml;tze<br /> bei Kunden m&ouml;glich<br /> Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung,<br /> Vertrieb und Projektmanagement<br /> Unterst&uuml;tzung bei Systemimplementierungen<br /> Unterst&uuml;tzung der Erarbeitung von<br /> dauerhaften, neuen Systeml&ouml;sungen nach<br /> Bedarf</p> <p>DEIN PROFIL<br /> Technische oder betriebswirtschaftliche<br /> Orientierung<br /> Erfahrung im IT-Support sowie in einer<br /> beratenden T&auml;tigkeit von Vorteil<br /> Sicheres Deutsch und gute Englisch-<br /> Kenntnisse<br /> Genaues, eigenverantwortliches Arbeiten und<br /> Teamf&auml;higkeit<br /> L&ouml;sungsorientierung und Umsetzungsst&auml;rke<br /> zeichnen Sie aus<br /> Schnelle Auffassungsgabe, sowie logisches<br /> Denken und Flexibilit&auml;t<br /> Netzwerk- und Server-Kenntnisse von Vorteil<br /> (Windows)<br /> Kommunikative Pers&ouml;nlichkeit<br /> Zielgerichtete Pers&ouml;nlichkeit mit Freude an<br /> der Weiterentwicklung</p> <p>F&uuml;r diese Position ist laut IT-Kollektivvertrag ein<br /> monatliches KV-Mindestgehalt in H&ouml;he von EUR<br /> 2.051,00 brutto auf Vollzeitbasis vorgesehen.<br /> Eine &Uuml;berzahlung ist je nach Ausbildung,<br /> Qualifikation und Erfahrung m&ouml;glich.</p> <p>WAS WIR DIR BIETEN<br /> Home Office<br /> Modernes B&uuml;ro<br /> Flexible Arbeitszeiten<br /> kurzer Freitag<br /> Firmenlaptop<br /> Gratis Kaffee, Tee und Obst<br /> Zugticket<br /> Parkplatz</p> <p>DEIN ANSPRECHPARTNER<br /> Marcel Rohrmoser, BSc<br /> HR Management</p> 2022-11-09 Bezirk Schwaz (Vomp, Österreich) Dieses Jobangebot wurde vor 23 Tagen veröffentlicht
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