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Customer Care Agent (m/w)

Bezirk Innsbruck-Stadt (Tschamlerstraße, 6020 Innsbruck, Österreich)
Dieses Jobangebot ist vor 2111 Tagen ausgelaufen Anzeigen-ID: 1553452

Die zadego GmbH mit der Marke easybooking hat sich seit der Gründung im Jahr 2008 zu einem sehr erfolgreichen Unternehmen im Tourismusbereich entwickelt und wurde erst kürzlich Platz 6 der wachstumsstärksten Unternehmen in Österreich. Zugeschnitten auf den spezifischen Bedarf von kleinen bis mittelgroßen Hotels und Pensionen (bis zu 100 Betten) bieten wir unseren Kunden eine umfassende Buchungssoftware mit einer Vielzahl innovativer Funktionen. Wir wachsen kontinuierlich und unser Team an den drei Standorten Innsbruck, Eisenstadt und Berlin besteht inzwischen aus ca. 70 Mitarbeitern, die für unsere Kunden im Einsatz sind.

Damit wir die wachsende Kundenanzahl bestens betreuen können, suchen wir Dich als 

Customer Care Agent (m/w)

für den Standort Innsbruck in Vollzeit 40 Std./Woche

Dein Profil:

  • Du erkennst Probleme rasch und pflegst eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du liebst Erfolgserlebnisse und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite
  • Du bist hilfsbereit, geduldig und belastbar
  • Du bist versiert und sicher im Umgang mit dem PC
  • Du kannst Dich gut und verständlich ausdrücken
  • Berufserfahrung im Tourismus oder erweiterte EDV Kenntnisse von Vorteil
  • Grundkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt (mündlich und schriftlich),
    weitere Sprachen von Vorteil

Deine Aufgaben:

  • Du bist erste/r Ansprechpartner/in und Berater bei Kundenfragen
  • Du löst auch komplexere Anwenderprobleme im Softwarebereich
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der sicheren und korrekten Anwendung der Software im touristischen Alltag
  • Du bist Dir der verantwortungsvollen Position im Bereich Kundenbindung bewusst und verstehst es, die Kunden für unser System zu begeistern

Das findest Du bei uns: 

  • ein junges und humorvolles Team bei dem Zusammenhalt und Spaß bei der Arbeit großgeschrieben werden
  • ein aufstrebenden Unternehmen mit noch vielen Projekten in der Pipeline, um den Tourismus zu digitalisieren
  • Abwechslungsgarantie: wir sind dynamisch, suchen immer nach einer Lösung und lassen keinen Stein auf dem anderen
  • Eine ausführliche Einschulung, laufende Fortbildung und attraktive Aufstiegsmöglichkeiten für Durchstarter
  • Eine Entlohnung ab EUR 1.800,- brutto Monatsgehalt (Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Ausbildung/Qualifikation

Du kannst es nicht ewarten uns kennen zu lernen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Foto. Diese sendest Du bitte per E-Mail an jobs@easybooking.at, zadego GmbH, Tschamlerstraße 4, 6020 Innsbruck, z.Hd. Herrn Hendrik Maat, CEO.

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