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Customer Service Mitarbeiter/in - International

Bezirk Innsbruck-Land | Anzeigen-ID: 1407191
Dieses Jobangebot ist vor 59 Tagen ausgelaufen
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Wir suchen Sie als

Customer Service Mitarbeiter/in - International

Sprachentalent, serviceorientiert und Freude am internationalen Kundenkontakt – trifft das auf Sie zu?

Möglicher Arbeitstag

Bei uns sind Sie die erste Ansprechperson für Endkunden aus aller Welt bei Fragen zu unseren fernoptischen Produkten. Es ist inzwischen früher Vormittag und Sie telefonieren gerade mit einer Kundin aus England, die nähere Infos zu unseren Ferngläsern benötigt. Mit Ihrer freundlichen Art und Ihrem Verständnis für die spezifischen Kundenbedürfnisse gelingt es Ihnen die Kundin kompetent zu beraten. Sie erfassen die Anfrage entsprechend im IT-System und kümmern sich anschließend um die eingegangenen E-Mail-Anfragen. Da auch eine Reparaturanfrage dabei ist, leiten Sie die Abwicklung durch die zuständige Abteilung in die Wege. Gleich nach der Mittagspause betreuen Sie einen Kunden persönlich in unserem neuen Showroom – die perfekte Umgebung, um diesen für unsere Marke zu begeistern. Später nehmen Sie noch an einem Meeting teil, bei dem es um die Weiterentwicklung der Customer Service-Prozesse mithilfe neuer digitaler Tools geht. Klingt diese Aufgabe spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung auf Matura-Niveau
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert (insb. Französisch, Italienisch, Spanisch)
  • Erste einschlägige Berufserfahrung (idealerweise im Customer Service) von Vorteil, aber kein Muss
  • Verständnis für digitale Tools und Arbeitsprozesse
  • Professionelle, serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Freude am Umgang mit Kunden aus den Bereichen Jagd, Natur, Reise & Freizeit; Erfahrung mit unseren Produkten von Vorteil

Wir bieten

  • Eine spannende Aufgabe, bei der Sie Ihre Fremdsprachenkenntnisse laufend einsetzen und bei der Weiterentwicklung des Customer Service mitarbeiten können
  • Ein wertschätzendes und mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld, das von Werten wie Nachhaltigkeit, Qualität und Innovation geprägt ist
  • Ein monatliches Mindestgehalt von Euro 2.500,- brutto/Monat, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich
  • Eine Vielzahl an attraktiven Sonder- und Sozialleistungen
Swarovski Optik
bringt den Menschen die Kostbarkeit des Augenblicks näher und teilt mit ihnen die Freude am Sehen und die Faszination für das Verborgene und Schöne. Die Welt gehört dem, der das Schöne sieht. Erlebe den Augenblick. See the Unseen.

Ihre Bewerbung

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SWAROVSKI OPTIK
Stefan Aufschnaiter, MSc
HR-Manager
bewerbung@swarovskioptik.com
Daniel-Swarovski-Straße 70
6067 Absam
swarovskioptik.com
Arbeitsort Bezirk Innsbruck-Land
Kategorie Absolventen (Uni, FH, o.ä.), Trainee
Aktivierungsdatum 09.02.2018
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