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Customer Success ManagerIn (m/w/x)

Bezirk Innsbruck-Stadt (Innsbruck, Österreich)
Dieses Jobangebot ist vor 83 Tagen ausgelaufen Anzeigen-ID: 2526958

 

Bist du bereit, die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung unserer Kunden und Kundinnen mit Hilfe unserer HR-Software für Feedbackprozesse zu stärken? Als Customer Success ManagerIn (m/w/x) bei Business Beat reagierst du auf Kundenprobleme schnell und lösungsorientiert und sorgst für einen steigenden Customer Lifetime Value. Gemeinsam mit unserem Go-To-Market-Team optimierst du deren Kundenerlebnis. Klingt das spannend? Perfekt, dann bist du hier genau richtig!

 

DARUM SOLLTEST DU DICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN

  • Einblicke in People & Culture Management von renommierten Unternehmen (XXXLutz, Jägermeister, Leonardo Hotels, Kelly’s, Tiroler Versicherung, SOS Kinderdorf und viele mehr)

  • Ein frisches, dynamisches Team, in welchem Wertschätzung, Vertrauen und Feedback großgeschrieben werden  und gemeinsam Herausforderungen gemeistert werden

  • Eine Arbeitsatmosphäre mit hoher Gestaltungsfreiheit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortungsübernahme sowie eine coole Office-Location

 

DAS BEKOMMST DU BEI UNS

  • Jahresbruttogehalt ab EUR 40.000 mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung

  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten

  • Unbefristete Festanstellung (40h / Woche)

  • Mobility Package (Jahresticket für ÖPNV in Tirol oder ein kostenloser Parkplatz in Büronähe)

  • Kostenlose Englischkurse zusammen mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen

 

DAS TUST DU BEI UNS

  • Erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei der Erstellung, Auswertung sowie Interpretation von Befragungen oder auch bei strategischen Entscheidungen im HR Bereich

  • Aufbau langfristiger Kundenbindungen mittels Vertragsverlängerungen, Up- oder Cross-Selling

  • Stetiger Beitrag zum internen Verbesserungs- und Entwicklungsprozess mittels Feedback unserer Bestandskunden

  • Ständiger Austausch mit unserem Sales, Product Marketing, Product Management und Development

 

DAS BRINGST DU MIT

Das erwarten wir auf jeden Fall von dir: 

  • Kommunikationstalent und eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch

  • Ein Interesse an Zahlen sowie analytisches Denkvermögen

  • Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung, Customer Service, Sales o. ä.

  • Fundierte Excel- und PowerPoint  Kenntnisse sowie von Google Docs/ Sheets und Slides sowie eines CRM-Systems 

Damit kannst du richtig punkten: 

  • Erfahrung in der Arbeit mit Makros ist ein Plus
  • Leidenschaft für HR oder People & Culture Management

  • Psychologischer oder betriebswirtschaftlicher Hintergrund

 

ÜBER UNS

Business Beat liefert die entscheidenden Fakten für erfolgreiches Recruiting, hohes Engagement und eine einzigartige Kultur. Als People & Culture Company helfen wir unseren Kundinnen und Kunden, eine authentische Unternehmenskultur und eine attraktive Employer Brand mit Hilfe unserer Software für Feedbackprozesse zu entwickeln.

Bei Business Beat warten herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse und eine steile Lernkurve auf dich! Wir bieten dir eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit bereichsübergreifendem Zusammenwirken auf Augenhöhe und ein motiviertes Umfeld, in dem du neue Ideen vorantreiben kannst.

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dir auch unsere FAQ auf der Jobs-Seite ansehen oder unser Recruiting Team unter jobs@business-beat.com kontaktieren.

 

Du findest weitere Informationen auf  unserer Homepage und auf unseren Social-Media Kanälen:

Facebook | LinkedIn | Instagram | Youtube

Firma
Business Beat GmbH
Adresse
Helga-Krismer-Platz 1
Postleitzahl
6020
Ort
Innsbruck
Telefon
+43 664 4135661
E-Mail
Arbeitsort Bezirk Innsbruck-Stadt (Innsbruck, Österreich)
Kategorie IT, Software, Telekommunikation
Sachbearbeitung, Verwaltung, Organisation
Sonstige, Andere Dienstleistungen
Vertrieb, Verkauf, Handelsvertretung (Außendienst)
Mindeste Berufserfahrung 1 Jahr
Anstellungsart Vollzeit
Erforderliche Sprache Deutsch
Aktivierungsdatum 10.11.2023
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