Wir sind ein junges Team an Elektromobilitäts-Experten und der österreichweite Partner für innovative Elektromobilitätslösungen.
2 offene Jobs bei da emobil GmbH
da emobil GmbH
LEAD SERVICE OPERATIONS (M/W/D)
<p>Als <strong>Lead Service Operations</strong> übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung<br /> eines Teams von ca. 7 Mitarbeitenden im technischen Außen- und Innendienst. Sie sind<br /> verantwortlich für den reibungslosen operativen Ablauf im Bereich Service für unsere<br /> Ladeinfrastruktur und sichern die Qualität unserer Dienstleistungen im Rahmen definierter<br /> SLA (Service Level Agreements) und Wartungen.</p> <p><br /> <strong>IHRE AUFGABEN:</strong><br /> • <strong>Führung und Organisation</strong>:<br /> · Steuerung und Weiterentwicklung des Serviceteams<br /> · Personaleinsatzplanung, Schulungen und Leistungsbewertung<br /> · Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen (Vertrieb, Einkauf, Buchhaltung)</p> <p>• <strong>Technischer Verantwortungsbereich</strong>:<br /> · Sicherstellung der technischen Betriebsfähigkeit unserer Ladeinfrastruktur<br /> · Koordination und Mitwirkung bei Montagen, Inbetriebnahmen, Wartungen und <br /> Störungsbeseitigungen<br /> · Unterstützung bei komplexen Fehleranalysen und technischen Eskalationen<br /> · Planung und Durchführung von Produkttests und technischen Bewertungen neuer Ladehardware</p> <p>• <strong>Kaufmännischer Verantwortungsbereich</strong>:<br /> · Kostenkontrolle und Budgetverantwortung für den Servicebereich<br /> · Erstellung von Serviceangeboten, Leistungsnachweisen und Kalkulationen<br /> · Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung vertraglich vereinbarter SLA<br /> · Unterstützung bei der Auswahl und Verhandlung mit Dienstleistern und Lieferanten</p> <p> </p> <p><strong>IHRE KOMPETENZEN UND STÄRKEN:</strong></p> <ul> <li>Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen (z. B. HTL) oder eine vergleichbare technische Qualifikation</li> <li>Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld</li> <li>Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden, idealerweise im mittleren Management</li> <li>Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Elektrotechnik/Ladeinfrastruktur</li> <li>Ausgeprägtes Organisationstalent und Hands-on-Mentalität</li> <li>Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken</li> <li>Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und Servicemanagement-Systemen</li> </ul> <p> </p> <p><strong>WIR BEGEISTERN DURCH:</strong></p> <ul> <li>Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum in einem zukunftsorientierten Umfeld</li> <li>Mitarbeit an innovativen Projekten im Bereich Elektromobilität</li> <li>Kurze Entscheidungswege und offene Unternehmenskultur</li> <li>Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten</li> <li>Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home-Office</li> </ul> <p> </p> <p>Bei <strong><em>da </em>emobil</strong> bieten wir ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das über den Anforderungen des Metallkollektivvertrags in Österreich liegt. Wir legen großen Wert auf individuelle Qualifikationen<br /> und Erfahrung. Abhängig davon ist eine Überzahlung vorgesehen.</p> <p><strong>Klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung</strong>? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!</p> 2025-06-12 Bezirk Innsbruck-Stadt (Innsbruck, Österreich) Dieses Jobangebot wurde vor 4 Tagen veröffentlicht
da emobil GmbH
BILLING & CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) – E-MOBILITY
<p><strong>IHRE AUFGABEN:</strong></p> <ul> <li>Erstellung und Verwaltung von Abrechnungen für Kund:innen und Partner:innen</li> <li>Kontrolle und Auswertung von Verrechnungsdaten (z. B. Roaming, Ladeprozesse, Kundenverrechnungen)</li> <li>Pflege und Prüfung von Vertrags- und Kundendaten in den internen Systemen</li> <li>Unterstützung bei der Optimierung und Qualitätssicherung von Abrechnungsprozessen (inkl. Plausibilitätschecks)</li> <li>Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st-Level-Support)</li> <li>Allgemeine Assistenz- und Supportaufgaben inkl. Aufgabenverteilung im Team</li> <li>Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Partner:innen</li> <li>Arbeitspensum: ab 30 Stunden/Woche</li> </ul> <p><strong>IHRE KOMPETENZEN UND STÄRKEN:</strong></p> <ul> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im Finanz- oder Abrechnungsbereich)</li> <li>Erste Erfahrungen in Verrechnung, Abrechnung oder Finanzanalysen von Vorteil</li> <li>Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel – Kenntnisse in Power BI sind ein Plus</li> <li>Freude am Kundenkontakt, hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung</li> <li>Affinität zu Zahlen sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise</li> </ul> <p><strong>WIR BEGEISTERN DURCH:</strong></p> <ul> <li>Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home-Office</li> <li>Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung</li> <li>Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen</li> <li>Ein junges, dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum</li> </ul> <p><span style="font-size:12pt">Wir bieten eine marktkonforme Entlohnung. Abhängig von der Qualifikation ist eine Überzahlung vorgesehen.</span></p> 2025-05-23 Bezirk Innsbruck-Stadt (Innsbruck, Österreich) Dieses Jobangebot endet in 5 Tagen
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