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MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 100 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2200 Mitarbeiter weltweit. Zur Unterstützung unseres stetigen Wachstums suchen wir derzeit eine/n:
 

Dispatcher, Corporate IT Helpdesk (m/w)

IT_1_2007

Innsbruck, Österreich



Befristete Anstellung bis Winter 2022

Ihre Aufgaben

  • Verwaltung und Pflege unseres IT Service Management Systems
  • Eskalations-, Ereignis- und Servicemanagement gemäß ITIL-Prozessen
  • Validierung und Kategorisierung von Kundenanfragen sowie Zuweisung an den zuständigen IT Mitarbeiter
  • Tägliche Kontrolle der Servicewarteschlange zur Sicherstellung der Bearbeitung aller eingehenden Tickets

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene höhere IT-Ausbildung und entsprechende Arbeitserfahrung im IT Helpdesk
  • Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstständige Arbeitsweise, Motivation, Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 


Gehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung (Mindestjahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag EUR 29.513,26).


Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen mit Firmensprache Englisch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über jobs.medel.com

 

 

 

 

 

MED-EL Medical Electronics

Headquarters
Fürstenweg 77a
6020 Innsbruck,
Austria
Tel +43 (0) 5 7788 7788
jobs.medel.com

 

Arbeitsort Bezirk Innsbruck-Stadt (Innsbruck, Austria)
Kategorie IT, Software, Telekommunikation
Aktivierungsdatum 15.07.2020
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