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TirolARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH
Arbeiten beim IT Marktführer in Westösterreich. Gemeinsam gestalten wir Lösungen für die Zukunft von Banken, Gesundheitswesen und öffentlicher Hand.
Für unseren Standort Innsbruck suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich
Hotline-Tätigkeit Electronic Banking
(Ref-Code I-2015-004)
Ihre Aufgaben:
- Werden Sie Mitglied eines dynamischen Support-Teams und unterstützen unsere Produktentwicklung in den strategisch wichtigen Bereichen Electronic Banking, Mobile Banking, ibrokerage, Home & Officebanking.
- Eine der Herausforderungen bildet die selbständige Klärung von Kundenproblemen in Abstimmung mit den Entwicklungsabteilungen
- Die telefonische und schriftliche Kundenservicierung gehört dabei genau so zu Ihren Aufgaben wie Produkt- und Abnahmetests und Softwarebetreuung.
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre) oder Reifeprüfung (AHS, BHS, HAK, ..)
- Sehr gute EDV Kenntnisse und gute Englisch Kenntnisse
- Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrungen im Bankenbereich
Wir erwarten:
- Kommunikative und stressresistente Persönlichkeit mit kommunikativem Geschick
- Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
- Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientierte Herangehensweise
- Zeitliche Flexibilität
- Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit sowie Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
- Eine interessante und anspruchsvolle berufliche Herausforderung unter Anwendung modernster Technologien
- Mitarbeit in einem dynamischen Team
- Kollektivvertragliches Mindestbruttoentgelt ab 2.188,-- € p.m., eine Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist möglich
- Eine umfassende Einarbeitung, intensive Produktschulungen und ein individuelles Ausbildungsprogramm bestehend aus Training on the Job, Fachschulungen und persönlichkeitsbildenden Seminaren
- Entsprechende Aus- und Weiterbildung in den modernsten Technologien
- Essenszuschuss, Pensionskassenmodell, variables Arbeitszeitmodell, Ausbezahlung von Überstunden sowie eine Reihe von Sozialleistungen
Bitte bewerben Sie sich online über unsere Karriereseite: www.arz.at
Arbeitsort | Tirol |
Kategorie |
Banking, Finanzen, Versicherung IT, Software, Telekommunikation |
Anstellungsart | Vollzeit |
Erforderliche Sprache | Deutsch |
Aktivierungsdatum | 13.02.2015 |
Alle Infos zur Gehaltsverhandlung
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Welche Sprachen sind im Berufsleben der Tirolerinnen und Tiroler am gefragtesten? Ein Experte klärt auf.
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