IT-Techniker (m/w)

Die IKB zählt zu den größten Unternehmen Tirols. Täglich versorgen wir die Bevölkerung und die Betriebe in Tirol mit unseren regionalen Dienstleistungen und Produkten in den Bereichen Energie, Internet und IT, Wasser und Abwasser, Abfall und Bäder. Als wirtschaftsstarker, lokaler und zukunftsorientierter Arbeitgeber sehen wir in unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unser größtes Potenzial. Nutzen Sie Ihre Chance in unserem Unternehmen!

IT-Techniker (m/w)

Als IT-Techniker/-in im Geschäftsbereich Telekommunikation sind Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen für die selbstständige und eigenverantwortliche Abwicklung folgender Aufgabenfelder zuständig:

• Kundenbetreuung und Helpdesk (Unterstützung bei der Erstinstallation, telefonische Kundenbetreuung, Störungskoordination und -behebung per Fernwartung etc.)
• Wartung von Kunden-Stammdaten
• Störungsbehebung von Kundenproblemen vor Ort (z. B. Analyse, Messungen von Glasfaser und DSL-Leitungen)
• Test und Dokumentation von Privat- und Businesskunden-CPE-Konfigurationen
• 2nd-Level-Support (z. B. Ticketbearbeitung, CRM)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Lehre als Elektro-, Informations- oder Kommunikationstechniker/-in, facheinschlägige Zusatzausbildungen im IT-Bereich von Vorteil
• Erste Berufserfahrung im IT-oder Telekom-Umfeld, z. B. Glasfaser-/Verkabelungstechnik und Kundenstördienst
• Sehr guter Umgang mit MS-Office / CRM
• Leidenschaftliche Kunden- und Serviceorientierung, wo der Kunde im Vordergrund steht
• Kompetentes und professionelles Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein, genaue und selbstständige Arbeitsweise
• Teamgeist, Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Führerschein B

Wir bieten:

• Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles und interessantes Aufgabengebiet
• Laufende Aus- und Weiterbildung
• Attraktive Sozialleistungen und Angebote für Mitarbeiter/-innen
• Gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
• KV-Monatsbruttogehalt ab € 2 230,-. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Mehr Benefits finden Sie unter ikb.at/karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen: karriere@ikb.at

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck, Tel. 0043 512 502-5121   

  Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht

Abteilung

Telekommunikation