Schluss mit schlechter Stimmung im Job

Sie sieht den Menschen im Unternehmen – Elfriede Doppelbauer-Ladner berät Firmen als Feel-Good-Managerin.

Innsbruck – Lachen auf den Gängen, Ecken für zwanglose Unterhaltungen, flotte Informationsweitergabe, umfangreiches Weiterbildungsangebot – ein ideales Wohlfühlklima für Feel-Good-Managerin Elfriede Doppelbauer-Ladner, die Klein- und Mittelbetriebe mit bis zu 250 Angestellten betreut. Oft hapert es aber an der Zufriedenheit, weiß die 51-Jährige: „Wenn die Mitarbeiterinnen gestresst sind, die Produktivität ausbleibt oder die Fluktuation steigt, kommen Firmen auf mich zu. Meine erste Aufgabe liegt in der Analyse des Ist-Zustandes.“ Dabei legt Doppelbauer-Ladner besonderen Fokus auf Kommunikation, Weiterbildung und Teambuilding, auch Gesundheit ist oft ein Thema. „Ich muss ein Gefühl für das Betriebsklima bekommen: Herrscht Angst? Wird offen gesprochen? Kommt das Gesagte an? Wie wird miteinander umgegangen?“, erklärt sie. Ziel ist, durch längere Zusammenarbeit ein Umfeld der Wertschätzung zu schaffen, in dem es leichtfällt, Mitarbeiter ans Unternehmen zu binden.

Genau hierin liegt laut Doppelbauer-Ladner nämlich der Schlüssel zum Erfolg: „Geht es den Angestellten gut, merkt es die Kundschaft und folglich läuft es für das gesamte Unternehmen besser. Ein Angestellter, der mental schon gekündigt hat, wird nie gute Arbeit leisten.“ Teilweise kümmern sich Geschäftsführung, Betriebsrat und Personalabteilung zwar um ihre Leute, tun dies aber unkoordiniert und ohne nachzufragen, was eigentlich gewünscht wird. „Eine Feel-Good-Managerin kann als Drehscheibe zwischen diesen Stellen sowie als Sprachrohr fungieren“, fügt sie hinzu. Ihre 30 Jahre Erfahrung als Angestellte in Banken, als Assistentin der Geschäftsführung und im Marketing helfen der gebürtigen Oberösterreicherin ebenfalls zu eruieren, was sich die Belegschaft wünscht. Die Ausbildung im Feel-Good-Management hat Doppelbauer-Ladner über eine Akademie in Köln absolviert, in Tirol ist der Trend mit Ursprung im Silicon Valley noch nicht ganz angekommen. „Mein Wunsch ist, dass irgendwann jede größere Firma eine meiner Sorte anstellt“, malt sie sich aus. „Denn auch wenn es Zusatzaufwand bedeutet, zahlt sich eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit am Ende immer aus.“

Von Nina Schrott, erschienen am 27.08.2022 in der Tiroler Tageszeitung