Zur Verstärkung unseres Teams bei MED-EL Deutschland suchen wir einen engagierten Service & Care Specialist und  Kundenberater (m/w/d) für das Care Center in Frankfurt am Main

Ihr Einsatz konzentriert sich auf die Betreuung unserer Kunden im Care Center
Frankfurt. Sie sind die erste Anlaufstelle vor Ort für Hörsystem-Nutzer sowie für Mitarbeiter der HNO-Kliniken, CI-Zentren, Schulen sowie für Hörgeräteakustiker.

Ihre Aufgaben                                                           

• Sie beraten unsere hörbeeinträchtigten Kunden und deren Angehörigen auf unsere Hörsysteme und Zubehör sowie auf Dritthersteller- und Rehabilitationsprodukte.
• Sie wickeln Servicevorgänge, den Verleih und den Verkauf unserer Produkte ab.
• Sie beraten Kandidaten und unterstützen den Vertrieb durch ihre Mitwirkung bei Veranstaltungen und Schulungen.
• Sie stehen den Mitarbeitern der HNO-Kliniken im Rahmen der Hörsystemversorgung als kompetenter und zuverlässiger Partner mit Rat und Tat zur Seite.
• Sie sorgen für einen reibungsfreien und kundenorientierten Betrieb des Care Centers und unterstützen in der Pflege des Care Center Produktportfolios.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum medizinischen Fachangelstellten (m/w) oder eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Fachkenntnisse im Bereich Hörgeräteakustik, Logopädie oder Pädagogik.
• Sie haben idealerweise Erfahrungen im Umgang mit hörbeeinträchtigten Menschen.
• Sie haben Freude am Kundenkontakt, sind geduldig und einfühlsam.
• Sie sind fit im Umgang mit MS Office.
• Sie arbeiten gern im Team, sind zuverlässig und überzeugen mit ihrem positiven Auftreten und kommunikativen Fähigkeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie hochmotiviert in unser Team einsteigen?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an jobs@medel.de

Fragen beantwortet Ihnen vorab gerne Frau Anja Richter unter Tel. +49 8151 / 7703-313

Datenschutz
Ihre anlässlich der Bewerbung bekannt gegebenen, personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bewerbung, gemäß der Datenschutzinformationen für Bewerber der MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH gespeichert und verarbeitet. Mit Absenden Ihrer Bewerbung an die MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH bestätigen Sie die Datenschutzinformationen für Bewerber gelesen und verstanden zu haben und stimmen den darin angeführten Datenschutzbestimmungen zu.