Kundenbetreuung (m/w/d)

Die Hall AG versorgt die Stadt Hall und Umgebung mit Strom, Wärme und Wasser, stellt IT-Dienste bereit und betreibt neben ihren Freizeit- und Eventlocations auch zahlreiche Immobilien in der Region.Sie wollen gemeinsam mit uns sicherstellen, dass der elektrische Strom sicher und zuverlässig bei unseren Kunden in der Region Hall aus der Steckdose kommt? Dann sind Sie vielleicht bei uns richtig.

Sie unterstützen unsere Teams in der Kundenbetreuung sowie in der Verbrauchsabrechnung bei Kundenanfragen, Abrechnungen für unsere Infrastrukturleistungen sowie bei der Stammdatenwartung.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen (Post, Fax und E-Mail)
• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung (Vertrags- und Stammdatenmanagement) einschließlich Beschwerdemanagement samt systemtechnischer Bearbeitung
• Ansprechpartner in Mahn- und Inkassoangelegenheiten
• Erstellung von Ratenplänen
• Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von bereichsübergreifenden Arbeitsaufträgen (Workflows, Abschaltungen, Wiederinbetriebnahmen)
• Erstellung der Jahresabrechnung für die Bereiche Strom, Wasser/Abwasser und Wärme
• Stammdatenwartung (Kunden-, Anlagen- und Gerätedaten)

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung
• MS-Office Kenntnisse
• Gewissenhaftes, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten 
• Belastbarkeit und Beratungsfähigkeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten:

• Sicheren Arbeitsplatz mit langjähriger Perspektive in einem innovativen Betrieb.
• Vielseitiges, zukunftsorientiertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Sehr gute öffentliche Anbindung.
• Ein umfangsreiches Schulungs- und Gesundheitsangebot.
• Ein junges und kompetentes Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld.
• Möglichkeit zum freien Freitag (im Abstimmung mit dem Team)
• Bezahlung lt. Kollektivvertrag mit Möglichkeit zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Kontakt & weitere Infos:

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Bitte richten Sie Ihre Bewerbung (Lebenslauf mit Foto und Zeugnisse) an jobs@hall.ag oder postalisch an HALLAG Kommunal GmbH, z.H. Vorstandssekretariat, Augasse 6, 6060 Hall.