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Mitarbeiter in der Energieverrechnung (m/w)

Bezirk Innsbruck-Stadt (Salurner Str. 11, 6020 Innsbruck, Österreich)
Dieses Jobangebot ist vor 1012 Tagen ausgelaufen Anzeigen-ID: 2388725

Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraums von Innsbruck und Tirol voran. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der größten Unternehmen Tirols!


Mitarbeiter in der Energieverrechnung (m/w)


Als Mitarbeiter/-in unseres Geschäftsbereichs Kundenservice sind Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen/-innen überwiegend für die Erstellung der Abrechnung wie z. B. Jahresabrechnungen, Schlussrechnungen, Zwischenabrechnungen zuständig und servicieren bzw. beraten unsere Kunden in diesen Angelegenheiten. Zu Ihren weiteren Aufgaben zählen:

  • Konzeption und Mitgestaltung verschiedener Produkte-/Tarifmodelle von internen und externen Bedarfsträger
  • Allgemeine und fachliche Kundeninformation (Tarifauskünfte und -beratung, Rechnungserklärungen)
  • Bearbeitung von Kundenkontakten im Second Level Support (z. B. intensivere Rechnungserklärung)
  • Operatives Beschwerdemanagement
  • Optimierung bestehender Prozessabläufe inkl. softwareunterstützte Prozessdokumentation 
  • Überwachung und Umsetzung von Marktanforderungen bzw. gesetzlicher Änderungen
  • Mitarbeit bei Projekten wie z. B. Einführung von Smart Meter


Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK oder BSc-Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften oder Europäische Energiewirtschaft)
  • Erste energiewirtschaftliche Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office etc.) sind Voraussetzung sowie CRM-/SAP-Kenntnisse von Nutzen
  • Starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung, wo der Kunde/die Kundin im Fokus steht
  • Hohes Maß an Empathie und Begeisterung im Umgang mit Menschen
  • Verlässlicher, eigenverantwortlicher und analytischer Arbeitsstil
  • Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Teamgeist


Wir bieten:

  • Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles und interessantes Aufgabengebiet
  • Laufende Aus- und Weiterbildung
  • Attraktive Sozialleistungen und Angebote für Mitarbeiter/-innen
  • Gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
  • KV-Monatsbruttogehalt ab 2 740,- €. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich


Mehr Infos über attraktive Benefits und Sozialleistungen finden Sie unter ikb.at/karriere.


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen: karriere@ikb.at

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck,
Tel. 0512 502 5121

Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht

Abteilung

Kundenservice

Arbeitsort Bezirk Innsbruck-Stadt (Salurner Str. 11, 6020 Innsbruck, Österreich)
Kategorie Banking, Finanzen, Versicherung
Rechnungswesen, Controlling, Kostenrechnung
Sachbearbeitung, Verwaltung, Organisation
Mindeste Berufserfahrung 2 Jahre
Mindeste Ausbildung BHS (HTL)
Anstellungsart Vollzeit
Mindestgehalt brutto in € 2,680.00
Erforderliche Sprache Deutsch
Aktivierungsdatum 20.01.2020
Job-Blog Mehr Artikel

Mit der Tiroler Tageszeitung und der BeSt³ zum richtigen Job

Die Tiroler Tageszeitung und die Berufs- und Bildungsmesse BeSt³ unterstützen junge Menschen bei der Berufs- und Bildungswahl – unter anderem mit kostenlosen Bewerbungsfotos.

Jung, sicherheitsbezogen, loyal

Die nach 1995 Geborenen werden häufig als „Generation Z“ bezeichnet. Sie sind die Neuankömmlinge in der Arbeitswelt. Meinungs- und Jugendkulturforscher Matthias Rohrer erklärt, was sie im Job wollen und brauchen.

Umwerben statt überwachen

Auch wenn es zunehmend mehr technische Möglichkeiten zur Mitarbeiterüberwachung gibt, werden immer weniger dieser Fälle bekannt. Wer als Arbeitgeber attraktiv sein will, verzichtet auf überschießende Kontrollen.

Kontakt

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG

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Mitarbeitervorteile
medical-care.svg Betriebsarzt
public-transport.svg Verkehrs-
anbindung
free-parking.svg Parkplatz
healthcare.svg Gesundheits-
vorsorge
snacks.svg Snacks
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