Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w)

Die IKB zählt zu den größten Unternehmen Tirols. Täglich versorgen wir die Bevölkerung und die Betriebe in Tirol mit unseren Dienstleistungen und Produkten in den Bereichen Energie, Internet und IT, Wasser und Abwasser, Abfall und Bäder. Als wirtschaftsstarker und zukunftsorientierter Arbeitgeber sehen wir in unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unser größtes Potenzial. Nutzen Sie Ihre Chance in unserem Unternehmen!

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w)

Als Mitarbeiter/-in im Kundencenter sind Sie erste/-r Ansprechpartner/-in für alle Kundenanfragen und beraten und betreuen unsere Kunden zur IKB-Produktpalette (Internet, Energie Abfall etc.).

Zu Ihren weiteren Aufgaben zählen:

• Führung von Verkaufsgesprächen
• Ansprechpartner für alle Kundenanfragen (z.B. Produkt, Preis- und Rechnungsauskünfte)
• Abwicklung von Kundenkontakten im Front- und Back-Office-Bereich
• Betreuung der Telefonhotline
• Operatives Beschwerdemanagement
• Aktive Mitarbeit bei Messen, Kundenevents und Kundenbefragungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HASCH)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf
• Erfahrungen in einem Callcenter oder im Telefonmarketing (In- oder Outbound)
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Laufende Aus- und Weiterbildung
• Verschiedene Sozialleistungen und Angebote für Mitarbeiter/-innen
• Gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
• KV-Monatsbruttogehalt ab € 2 089,90 (bei entsprechender Berufserfahrung)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen: karriere@ikb.at

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Abteilung Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck Tel. 0512/502 5121

 Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht!

Abteilung

Kundenservice