Mitarbeiter Zahlungsverkehr/ Forderungsmanagement (m/w)

Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraums von Innsbruck und Tirol voran. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der größten Unternehmen Tirols!

Mitarbeiter Zahlungsverkehr/Forderungsmanagement (m/w)
20h/Woche

Ihre Aufgaben:

• Aktives Mahnwesen, Inkassotätigkeiten, Telefoninkasso
• Beratung, Vereinbarung und Erstellung von Ratenzahlungsplänen und Stundungen
• Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen
• Ansprechpartner/-in für Kundenanfragen
• Operatives Beschwerdemanagement
• Abwicklung von Kundenkontakten im Front- und Back-Office-Bereich
• Unterstützung des Teams in der Korrespondenz, bei laufenden Tätigkeiten u.v.m.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAS)
• Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Kunden bzw. im Beschwerdemanagement von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Hohes Maß an Empathie und Begeisterung im Umgang mit Menschen
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Starke Serviceorientierung, Sie haben für unsere Kund/-innen ein offenes Ohr
• Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Teamgeist

Wir bieten:

• Spannendes Aufgabengebiet im abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zwischen Back- und Front-Office
• Laufende Aus- und Weiterbildung sowie Entwicklungsperspektiven
• Attraktive Sozialleistungen und Angebote für Mitarbeiter/-innen
• Gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
• KV-Monatsbruttogehalt KV-Monatsbruttogehalt ab € 1.260,- auf Basis von 20 Wochenstunden zzgl. Sozialleistungen. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Mehr Benefits und Sozialleistungen finden Sie unter ikb.at/karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen: karriere@ikb.at

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck, Tel. 0512 502-5121

   
Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht

Abteilung

Wasser