Mitarbeiter Zahlungsverkehr/ Forderungsmanagement (m/w)

Bezirk Innsbruck-Stadt (Salurner Str. 11, 6020 Innsbruck, Österreich)

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Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraums von Innsbruck und Tirol voran. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der größten Unternehmen Tirols!

Mitarbeiter Zahlungsverkehr/Forderungsmanagement (m/w)
20h/Woche

Ihre Aufgaben:

Aktives Mahnwesen, Inkassotätigkeiten, Telefoninkasso
Beratung, Vereinbarung und Erstellung von Ratenzahlungsplänen und Stundungen
Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen
Ansprechpartner/-in für Kundenanfragen
Operatives Beschwerdemanagement
Abwicklung von Kundenkontakten im Front- und Back-Office-Bereich
Unterstützung des Teams in der Korrespondenz, bei laufenden Tätigkeiten u.v.m.

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAS)
Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit Kunden bzw. im Beschwerdemanagement von Vorteil
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Hohes Maß an Empathie und Begeisterung im Umgang mit Menschen
Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Starke Serviceorientierung, Sie haben für unsere Kund/-innen ein offenes Ohr
Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
Teamgeist

Wir bieten:

Spannendes Aufgabengebiet im abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zwischen Back- und Front-Office
Laufende Aus- und Weiterbildung sowie Entwicklungsperspektiven
Attraktive Sozialleistungen und Angebote für Mitarbeiter/-innen
Gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
KV-Monatsbruttogehalt KV-Monatsbruttogehalt ab € 1.260,- auf Basis von 20 Wochenstunden zzgl. Sozialleistungen. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Mehr Benefits und Sozialleistungen finden Sie unter ikb.at/karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen: karriere@ikb.at

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck, Tel. 0512 502-5121

Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht

Abteilung

Wasser

Arbeitsort	Bezirk Innsbruck-Stadt (Salurner Str. 11, 6020 Innsbruck, Österreich)
Kategorie	Sachbearbeitung, Verwaltung, Organisation Sekretariat / Assistenz
Mindeste Berufserfahrung	1 Jahr
Mindeste Ausbildung	Lehre mit Gesellenprüfung
Anstellungsart	Teilzeit
Mindestgehalt brutto in €	1,260.00
Erforderliche Sprache	Deutsch
Aktivierungsdatum	03.12.2019

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