Mitarbeiter:in im Backoffice / Sachbearbeiter:in (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie aktive Zusammenarbeit mit unserem Service-Techniker-Team, telefonisch und per Mail
• Personal- und Einsatzplanung von Reparatur- und Wartungsaufgaben
• Verantwortung für die termingerechte und korrekte Auftragserfassung und Auftragsabwicklung
• Selbstständige Erstellung von Service- und Wartungsangeboten
• Überwachung von Serviceleistungen und Fristen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
• Eingangsrechnungskontrolle
• Sicherstellung der Datenqualität und Datenverarbeitung sowie Erstellung diverser Auswertungen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAK, HAS, etc.) oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise: Erste Erfahrungen in einem kundenorientierten Umfeld
• Gute MS-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook,...)
• Idealerweise: SAP Kenntnisse
• Kommunikative und organisationsfreudige Persönlichkeit
• Teamplayer mit hoher Einsatzbereitschaft
• Deutsch in Wort und Schrift

WIR BIETEN

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Option
• Eine interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Position in einem global tätigen Konzern
• Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterbenefits wie Rabatte auf alle konzerneigenen Marken
• Lebensmittelgutscheine sowie gesunde Verpflegung am Arbeitsplatz
• Möglichkeit einer privaten Pensionsvorsorge
• Möglichkeit einer Krankenzusatzversicherung zu vergünstigten Konditionen
• Möglichkeit eines Dienstfahrrads zur Förderung Ihrer Gesundheit und nachhaltiger Mobilität
• Gute öffentliche Anbindung und firmeneigene Parkplätze

Entlohnung mindestens gem. Kollektivvertrag KV Gr. C - Bereitschaft zur Überzahlung.

Den tatsächlichen Wert legen wir in einem gemeinsamen Gespräch fest. Die weitere Entgeltdynamik richtet sich an der individuellen Entwicklung.