RESERVATIONS PROFESSIONAL (W/M)

Sie möchten Teil des Teams unseres Kunden Swarovski werden? Wenn ja, dann nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich bei einer der weltweit bekanntesten Marken als

RESERVATIONS PROFESSIONAL (W/M)

Die D. Swarovski Tourism Services GmbH hat es sich zum Ziel gesetzt, an ihren drei Standorten Swarovski Kristallwelten, Swarovski Kristallwelten Store Innsbruck und Wien Kristall zum Erlebnis zu machen: Diese einzigartigen Destinationen vereinen Kunst mit Lifestyle und österreichische Tradition mit einem international erfolgreichen Touristikmodell. Für die Mitarbeit im Reservations Team suchen wir einen Reservations Professional.

WAS SIE ERWARTEN KÖNNEN

Ein interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem kollegialen Arbeitsumfeld.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Angebots- und Reservierungsbearbeitung für B2B und B2C Kunden
• Kompetente und schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Cross- und Upselling (E-Mail, Telefon und neue Kommunikationskanäle)
• Betreuung unserer B2B Kunden (vorwiegend Reiseleiter) vor Ort sowie Abwicklung der damit verbundenen Fakturaprozesse
• Sicherstellung der definierten Servicequalitätsstandards und definierten Prozesse

WAS WIR ERWARTEN

Eine motivierte Persönlichkeit, die auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick behält und zusätzlich folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringt:

• Selbstbewusstes und stilsicheres Auftreten mit höflichen und guten interkulturellen Umgangsformen
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Hohes Maß an Eigeninitiative sowie Teamgeist
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• SAP-Grundkenntnisse von Vorteil
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie bzw. im Tourismus in einer vergleichbaren Position

WAS WIR BIETEN

Ihr moderner, architektonisch ansprechender Arbeitsplatz in Wattens/Tirol befindet sich unweit von Innsbruck. Ein attraktives Gehaltspaket inkludiert vielfältige Sozialleistungen wie eine hauseigene Kantine, Sportmöglichkeiten und diverse Vergünstigungen.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt (Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben) für diese Position €1.734,- pro Monat beträgt. Unsere tatsächlichen Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigen Ihre Qualifikation und Erfahrung.

Randstad Austria GmbH
Egger-Lienz-Straße 10/1, 6020 Innsbruck