Reservierungsmitarbeiter/in Stage12 Hotel by Penz

THE STAGE IS YOURS!
PENZ COLLECTION Eine Stadt. Vier Hotels. Eine Familie.

Wir suchen eine Persönlichkeit mit freundlichem, selbstbewussten Auftreten, Hands-On-Mentalität, Durchhaltevermögen, Loyalität und Teamfähigkeit.

Benefits:

• Wertschätzendes und familiäres Miteinander
• IVB – Jobticket
• Geregelte Arbeitszeiten, Ganzjahresstelle, 3-5-Tagewoche
• Verpflegung mit frischer und gesunder Küche
• Family & Friends Raten innerhalb der Penz Collection
• 50% Ermäßigung in unseren Tennis- und Squashhallen
• Kostenlose WBT-Mitgliedschaft – Group Fitness Kurse in Innsbruck

Aufgaben:

• Bearbeitung von Individual- und Gruppenanfragen von der Angebotserstellung über die Reservierung bis zur Rechnungsstellung
• Bestmögliche Betreuung der Kunden & Gäste am Telefon sowie bei schriftlicher Korrespondenz
• Organisation und Umsetzung der Wünsche unserer Gäste in Absprache mit den zuständigen Abteilungen 
• Wartung und Pflege der Kunden- und Reservierungsdatenbank
• Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros
• Kontrolle der Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen
• Schreiben bzw. Kontrolle von Proforma-Rechnungen, Kostenübernahmen und Kommissionen
• Hausführungen 
• Unterstützung des Front-Office Teams zu Stoßzeiten
• Allgemein anfallende administrative Aufgaben

Anforderungsprofil:

• Freundlicher und professioneller Service 
• Eigenverantwortliche, selbstständige und verlässliche Arbeitsweise
• Qualitätsbewusstsein und Teamorientierung
• Deutsch & Englisch in Wort und Schrift ein Muss sowie eine weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Hands On Mentalität 
• Produktive, flexible und kollegiale Zusammenarbeit 
• Gewissenhafte Erfüllung der gestellten Arbeitsaufträge
• Protelkenntnisse von Vorteil

Wenn Sie Freude am Mitwirken eines jungen Teams in einem Innsbrucker Stadthotel (Jahresbetrieb, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr) haben, dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!

Über das Gehalt sprechen wir persönlich.
Hoteldirektorin Franziska Lechner freut sich auf Ihre Bewerbung! (Lebenslauf mit Foto und Zeugnisse)
Email: management@stage12.at
Telefon: 0512/ 312 312