Sachbearbeiter:in (m/w/x) im Referat "Bürgerservice und Fundservice"

Vollzeit - 40 Wochenstunden | ab März 2026 | Bewerbungsfrist: 08.03.2026

Mit fast 2000 Mitarbeitenden entwickelt sich die Landeshauptstadt Innsbruck stetig weiter. Wir gestalten Innsbruck gemeinsam und suchen für unser Team eine:n Sachbearbeiter:in (m/w/x) im Referat "Bürgerservice und Fundservice". Das Bürgerservice ist die erste Anlaufstelle für die Bevölkerung, um kompetente Informationen über den Stadtmagistrat und darüber hinaus zu erhalten.

Aufgaben:

• Auskunfts-, Beratungs- und Beschwerdedienst - analog wie digital
• Parteienverkehr für einfache Serviceleistungen
• Kurzberatung zu Förderungen, Unterstützung bei digitalen Antragsstellungen
• Bearbeitung von Bürgermeldungen
• Tätigkeiten in Außenstellen und auf Veranstaltungen außerhalb der Kernzeit

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Lehre als Bürokauffrau/ -mann, Handelsschulabschluss oder Ähnliches
• Fundierte Allgemeinbildung und Basiswissen von Politik und öffentlicher Verwaltung von Vorteil
• Teamfähigkeit, Lernfreudigkeit, Flexibilität und Ausdauer
• Belastbarkeit und Stressresistenz sowie Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Rechtschreibkenntnisse und Umgangsformen
• Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil

Wir bieten:

• Gleitzeit
• Mittagessenzuschuss von EUR 7,- pro Tag
• Gratis Klimaticket Tirol
• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheits- und Sportangebote
• Fixe 6. Urlaubswoche ab dem 43. Geburtstag
• Sicherer Arbeitsplatz in der öffentlichen Verwaltung

Entlohnung:

Der zu besetzende Dienstposten ist in der Entlohnungsgruppe c eingereiht. Das monatliche Mindestentgelt beträgt auf Basis von Vollbeschäftigung €2.911,40 brutto, dieses kann sich auf Grund der gesetzlichen Vorschriften durch anrechenbare Vordienstzeiten sowie durch sonstige mit den Besonderheiten des Arbeitsplatzes verbundene Bezugs- bzw. Entlohnungsbestandteile erhöhen.
(Hinweis für interne BewerberInnen: Dienstklasse I-IV)

Bewerbung:

Mit Abgabe der Bewerbungsunterlagen bekunden Sie Ihre Bereitschaft zur Teilnahme an internen wie externen Evaluierungsverfahren und die Zustimmung zur automationsunterstützten Verarbeitung Ihrer Daten.

Die Stadtgemeinde Innsbruck strebt eine Erhöhung des Frauenanteiles an. Frauen sind deshalb besonders eingeladen sich zu bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Ansprechperson: Johannes Erhart