Teamleiter Support

Barracuda Networks AG ist ein weltweit führender Anbieter für lückenlosen Schutz der Netzwerkinfrastruktur und Netzwerkkommunikation.

Für unsere Europa-Zentrale in Innsbruck (A) suchen wir ab sofort einen

Teamleiter Technischer Support (w/m)

Ihre Aufgaben:

• Leitung des Security Teams in EMEA gemeinsam mit den anderen Teamleitern
• Planung und Koordination der Tätigkeiten und Mitarbeiter im Security-Bereich in Absprache mit dem EMEA Support Manager
• Proaktive Kundenbetreuung und Eskalationsmanagement 

Ihr ideales Profil:

• abgeschlossene IT-technische Ausbildung (HTL, Uni,      FH...)
• mehrjährige Berufserfahrung/Spezialisierung im Bereich      Network Engineering (LAN, WAN, Security, Routing, Switching)
• mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundensupport
• mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Kontaktfreude und Kommunikationsgeschick
• sehr genaue und analytische Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Überzeugungskraft, Flexibilität
• betriebswirtschaftliches Denken und Organisationfähigkeit
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• gute Kenntnisse im Bereich Softwareentwicklung/-testing in C, C++ von Vorteil
• Zertifizierungen in den Bereichen Security, Networking von Vorteil (CCNA, CCNP, o.ä.)
• sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Umgebung und CRM

Wir bieten Ihnen:

• Mitarbeit in einem weltweit erfolgreichen Unternehmen
• Führungsverantwortung
• vielseitiges Aufgabengebiet
• Gestaltungsfreiraum und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• angenehmes, junges Arbeitsumfeld
• flexible Arbeitszeiten, moderne Sozialleistungen
• leistungsgerechte Entlohnung (Bruttomonatsgehalt ab 3.500 €, Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich)

Kontakt:

Ready for Barracuda? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an jobs@barracuda.com