Technischer Kundenberater Innendienst (m/w/d)

Sie können nicht nur mit Ihrem technischen Verständnis, sondern auch mit Ihrer offenen kommunikativen Art die Menschen in Ihrem Umfeld begeistern? Bestmögliche Kundenberatung und - betreuung hat für Sie oberste Priorität?

Dann haben wir den perfekten Job für Sie.

Ab sofort suchen wir für eines, der marktführendes Handelsunternehmen eine/n

TECHNISCHE/R KUNDENBERATER/IN INNENDIENST (m/w/d).

IHRE AUFGABEN

• Telefonische Kundenberatung und Verkauf von Elektroinstallationsmaterial
• Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon, per E-Mail oder Chat
• Angebotserstellung, sowie Angebotsnachverfolgung und Auftragserfassung
• Anfrage, Preispflege und Bestellabwicklung von Sonderartikeln
• Nachverfolgung von offenen Bestellungen bzw. Rückstandsartikeln
• Technische Projektabwicklung und Preisgestaltung bei Ausschreibungen von Konzernen und/oder Kommunen
• Monitoring des Kundenkaufverhaltens und Ausschöpfung des Marktpotentials bei den definierten Fokus-Kunden (Share of Wallet)
• Retourenabwicklung und Reklamationsbearbeitung inklusive Erstellung von Gutschriften in enger Abstimmung mit Vertriebsaußendienst und Zentrallager
• Teilnahme an Trainingsmaßnahmen zu technischen Innovationen und zur persönlichen Entwicklung

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/Elektromonteur/-techniker
• Gute Kommunikationsfähigkeit, gute Deutschkenntnisse und hohe Kundenorientierung
• Digitale Skills und sehr gute Microsoft Office Kenntnisse (v.a. Excel)
• Organisationsgeschick, schnelle Auffassungsgabe und Stressresistenz Verlässlicher Teamplayer mit selbständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise, sowie den Willen, ständig Neues zu erlernen

WIR BIETEN

• Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen, innovativen, aber auch bodenständigen Team
• Langfristige Fixanstellung in einem äußerst renommierten und erfolgreichen Unternehmen
• Umfassendes Einschulungsprogramm sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung mit langfristigen Karriereperspektiven
• Vorteile eines international agierenden Konzerns
  
  

Für die ausgeschriebene Position ist ein Mindestbruttogehalt von € 2.500 € brutto pro Monat vorgesehen. Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Randstad Austria GmbH
Egger-Lienz-Straße 10/1, 6020 Innsbruck