«Wir haben Kundenservice im Blut»
Wir leben Kundenservice und begeistern unsere Kunden immer wieder aufs Neue. Dafür engagieren wir uns tagtäglich mit Herzblut und arbeiten mit Freude und Energie. Unserer Kunden (Fans) spornen uns an.

Für unser Kundler Helpdesk-Team, das qualitativ hochwertige IT Dienstleistungen für unseren internationalen Kunden erbringt, suchen wir zur dauerhaften Verstärkung ab sofort oder nach Vereinbarung auf Teilzeit-Basis für 16 Wochenstunden einen serviceorientierten

1ST LEVEL IT SUPPORTER (W/M) TEILZEIT

Deine Aufgaben

• Nimm IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen
• Bearbeite und löse IT-Anfragen professionell und kompetent
• Erfasse, kontrolliere und leite die Tickets genau und effizient weiter
• Ob telefonisch, schriftlich oder online - sei spontan, denn Du lebst Customer Support
• Begeistere unseren internationalen Kunden mit Deiner Freude am Tun
• Punkte mit Deinen Sprachskills in Deutsch und Englisch
• Mache aus Kunden FANS!

Die Fähigkeiten

• Sehr gute Anwenderkenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Deutsch- & Englisch auf Support-Niveau unbedingt erforderlich
• Erste Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
• Einschlägige Ausbildung (z.B. IT-Lehre) bevorzugt
• Auch Quer- und WiedereinsteigerInnen herzlich willkommen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
• Arbeitszeiten von Di. bis Fr. von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr (kann auch flexibel angepasst werden)

Unser Angebot

• Einzigartige Unternehmenskultur
• Life-Work Balance
• Individuelle Laufbahnplanung
• Free Coffee
• Offenes und dynamisches Team

Dotiert ist diese Stelle mit einem gesetzlichen Mindest-Brutto-Monatsgehalt für 16 Wochenstunden ab 752,12 Euro bei erster einschlägiger Berufserfahrung. Überzahlung auf jeden Fall möglich!
  
Neugierig? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.