Applications Support Agent Securities (all genders)

Unterstütze Top-Banken dabei, ihr Wertpapiergeschäft mit der Software GEOS noch erfolgreicher zu gestalten.

Deine Mission

Als Applications Support Agent Securities bist du für unsere Kunden der:die Ansprechpartner:in Nummer eins, wenn es um das Thema Wertpapiere geht. Dabei arbeitest du zuweilen mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen. Es liegt in deiner Verantwortung, dass die Prozesse von der #Order bis zum #Depot reibungslos ablaufen. Entsprechend vielfältig sind deine Aufgaben: Du bist in Sachen GEOS immer auf dem neuesten Stand und unterstützt unsere Kunden bei bankfachlichen Fragen, Fehleranalysen und weiteren Herausforderungen rund um die Software. Dabei genießt du hohe Flexibilität, was Arbeitszeiten und -orte angeht.

Das erwartet dich

• Erweitere dein Fachwissen.
  Du eignest dir fundiertes Spezialwissen über GEOS und das Wertpapiergeschäft im Allgemeinen an.

• Mache deine Kunden glücklich.
  Du stehst in direktem Kontakt mit deinen Ansprechpartner:innen und es macht dir Spaß, für deren Zufriedenheit zu sorgen.

• Sorge für einen reibungslosen Support.
  Du nimmst im 2nd-Level-Support die Tickets von Kunden entgegen und tauschst dich regelmäßig mit dem Entwicklerteam aus.

Darauf freuen wir uns

• Du hast mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bankenumfeld.

• Idealerweise kennst du dich bereits mit GEOS aus.

• Du arbeitest selbstständig und weißt, worauf es beim Kundensupport und im Wertpapiergeschäft ankommt.

• Kommunikation ist deine Stärke: Du bist Teamplayer:in und meisterst den Kontakt und Austausch mit Kunden souverän.

Was wir dir bieten

• Individuelle Homeoffice-Regelung 

• Umfangreiche Angebote für Fort- und Weiterbildung

• Überstundenausgleich

• Lohnenswerte Corporate-Angebote für Versicherungen und Altersvorsorge

• Ein Jahresbruttogehalt ab 38.542,-€, das basierend auf individueller Leistung gesteigert werden kann.

Du und Accenture

In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Möglich machen das #IntelligentOperations und unsere fortschrittliche KI-Plattform #SynOps. 

Bei Accenture arbeiten Menschen, die Einfluss nehmen wollen auf die Welt von morgen. Sie haben sich für das führende Beratungsunternehmen in Digitalisierung, Cloud und Security entschieden, weil sie Dinge anstoßen wollen, Grenzen verschieben und im Team aufgehen möchten. Und weil sie fasziniert sind von Technologie und was wir damit verändern können.

Dein Kontakt

Noch Fragen offen? Schreib uns an recruiting_austria@accenture.com.