IT Businesspartner:in – Bereich Kundenservice

Bezirk Innsbruck-Stadt (Innsbruck, Austria)

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Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraums von Innsbruck und Tirol voran. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der größten Unternehmen Tirols!

IT Businesspartner:in – Bereich Kundenservice

Ihre Aufgaben:

Als IT Businesspartner:in arbeiten Sie im Team Businessmanagement der IKB beziehungsweise betreuen bestehende Standardsoftwarelösungen sowie Individuallösungen im ERP-Bereich. Sie betreuen die für die IKB zentrale Energieverrechnung, unser CRM sowie weitere Kundenservice-Lösungen. Zu Ihren zentralen Aufgaben gehören:

Unterstützung der Fachabteilung bei der Optimierung von Geschäftsprozessen
Planung, Einführung, Administration, Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungen im Umfeld der Energiewirtschaft (SDK Provider Suite) sowie unseres Microsoft Dynamics 365 CRM
Zusammenarbeit mit Key-Usern und externen IT-Dienstleistern
Beitrag zur Harmonisierung und Standardisierung der bestehenden Software-Landschaft
Führung, Gestaltung und Umsetzung von IT-Projekten

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z B. Uni/FH, Kolleg, HTL oder vergleichbares)
Mindestens zwei Jahre Erfahrungen im Applikationsmanagement, bevorzugt ERP-Lösungen und Microsoft Dynamics CRM
Prozessverständnis im energiewirtschaftlichen Umfeld von Vorteil
Erfahrung mit relationalen Datenbanken (SQL, Oracle)
Erfahrungen im Projektmanagement
Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise
Kunden- und Lösungsorientierung, Teamgeist

Wir bieten:

Monatsbruttogehalt lt. Kollektivvertrag für Arbeiter:innen und Angestellte der IKB ab € 4.100,- (38,5 Wochenstunden) mit zwei Jahren Berufspraxis;; Fachexpert:innen erhalten eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
Attraktive und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitrahmen von 6:30 Uhr bis 20:00 Uhr, keine Kernzeiten) somit sehr gute Work-Life-Balance
Möglichkeit für Homeoffice und Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage in der Woche
Wochenende ab Freitagmittag
Essenszuschuss bei vielen Partnerrestaurants
Klimaticket Tirol oder Fahrtkostenzuschuss
Zusätzliche „Urlaubstage“ 24.12. sowie 31.12.
Betriebliche Altersvorsorge
Kinderzulage (50,- Euro pro Kind)
Sehr gute Anbindung durch zentrale Lage
Günstiges Bikeleasing
Abwechslungsreiches, innovatives und interessantes Aufgabengebiet
Sehr gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
Umfassende Einschulung sowie Buddyprogramm
Laufende Aus- und Weiterbildung (individuelle Fortbildungen)
Attraktive Prämienmodelle und Mitarbeitervergünstigungen
Starterwohnung nach Verfügbarkeit (max. ein Jahr günstig zum Mieten und Ankommen)
Regelmäßig frisches, saisonales Obst zur freien Entnahme
Mitarbeiterräumlichkeiten (Personalküche, Begegnungszonen, etc.)
Betriebsarzt (inkl. Impfaktionen, mobiler Sehtest)
Umfangreiche Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeitendenevents