Rezeptionsmitarbeiter:in (m/w/d)

Du liebst es, die Natur um dich zu haben und inmitten dieser auch zu arbeiten? 

In unserem Pletzer Resort „Das Walchsee Aktivresort“ wartet neben dem glasklaren Walchsee und dem majestätischen Kaisergebirge ein herzliches Team, moderne Ausstattung und jede Menge Liebe zum Detail auf dich. 

Gestalte mit uns gemeinsam die einzigartige Atmosphäre im „Walchsee Lakeside“ – eine exklusive Erweiterung des Resorts direkt am Seeufer.

Unsere ganzheitliche Move & Relax Philosophie schenkt dir, sowie auch unseren Gästen, mit aktiver Bewegung, individueller Entspannung und vitaler Ernährung neue Energie für besondere Erlebnisse in dieser faszinierenden Naturkulisse.

Wir suchen eine/n engagierte/n Rezeptionsmitarbeiter:in (m/w/d), der gerne unser Team in unserem Pletzer Resort unterstützen möchte. Als Rezeptionsmitarbeiter:in sorgst du für einen herzlichen Empfang unserer Gäste und übernimmst vielfältige Aufgaben an der Rezeption. Du trägst außerdem maßgeblichen zur positiven Gästeerfahrung bei.

Deine neue Herausforderung

• Herzliche Ansprechperson für unsere Gäste 
• Zentrale Anlaufstelle im Unternehmen und abteilungsübergreifendes Organisationstalent
• Durchführung Check-in sowie Check-out unter Einhaltung der festgelegten Standards
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Front Office 
• Durchführung von Kassen-, Tages-, und Monatsabschlüssen
• Bearbeitung von E-Mails, Anfragen und Meldewesen
• Enge und unterstützende Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung
• Serviceorientierte und freundliche Gästekommunikation auch im Hinblick auf das Beratungs- und Beschwerdemanagement
• In deiner Funktion motivierst und unterstützt du deine Kollegen und lebst einen offenen und respektvollen Umgang miteinander
• Unterstützung der Rezeptionsleitung und Direktion
• Umsetzung und Leben unserer Unternehmensphilosophie
• Konsequente Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards

Du passt zu uns, weil...

• du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie hast oder vergleichbare Qualifikationen mitbringst
• du die Affinität und Leidenschaft für die Tourismusbranche hast, Freude an der persönlichen Weiterentwicklung hast und offen gegenüber neuen Trends bist
• du ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein hast, um unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten
• du eine positive Einstellung zur Nachhaltigkeit, Regionalität und bewusster Umgang mit Ressourcen hast 
• du eine hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft hast
• du offene und respektvolle Umgangsformen hast und ein positives Erscheinungsbild mitbringst
• du eine Vorbildfunktion für Kollegen und Mitarbeitenden bist
• du stressresident bist und die Fähigkeit besitzt, Problemstellungen rechtzeitig zu erkennen, effizient und konstruktiv zu lösen
• du gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse hast und weitere Sprachen sprichst
• du einen sicheren Umgang mit MS Office Programmen, Hotelmanagement-Software (PMS Systemen und Hotelapplikationen), Warenwirtschaftssystem Nectar hast, Vorkenntnisse von Hotelkit sind von Vorteil

Du kannst dich freuen über...

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeit
• Freie Nutzung des Move & Relax Bereich (Fitness inkl. Gruppentrainings) sowie ein kostenfreier sportwissenschaftlicher Fitness- und Gesundheitscheck
• 60 % auf Logis, 50 % auf Speisen und Getränke sowie auf Move & Relax Leistungen in allen Pletzer Resorts
• Regelmäßige Sport- und Gesundheitsangebote sowie Teamevents
• Mitarbeiterunterkunft (nach Verfügbarkeit) und Verpflegung
• Mitarbeiterkarte mit vielen attraktiven Vergünstigungen
• Geregelte Arbeitszeiten
• Zukunftssichere Ganzjahresstelle in einer wachsenden Hotelgruppe … und vieles mehr

Wir bieten dir für die Position ein Monatsbruttogehalt lt. KV Hotel- und Gastgewerbe mit Bereitschaft zur Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung. 

Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter?

Sobald deine Bewerbungsunterlagen bei uns angekommen sind, werden diese intern bearbeitet und du erhältst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Danach treffen wir eine Entscheidung und laden dich ggf. zu Telefoncheck oder Bewerbungsgespräch ein. Während der gesamten Zeit kannst du uns immer kontaktieren.