SALES SERVICE MITARBEITER(IN)

Deine Rolle bei uns:

Als Sales Service Mitarbeiter(in) bist Du das Herzstück unserer Kundenbetreuung. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Kundenbetreuung: Du sorgst für eine serviceorientierte Betreuung unserer Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Auftragsbearbeitung: Von der Eingangsbearbeitung bis zur Freigabe.
• Produktberatung: Du berätst unsere Kunden kompetent zu unseren Produkten.
• Lagerbestandsmanagement: Überwachung des Lagerbestands und Koordination mit der Logistikabteilung zur Sicherstellung einer rechtzeitigen Auftragsabwicklung.
• Vertragsmanagement: Unterstützung bei der Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Kundenverträgen.
• Administrative Aufgaben: Du pflegst Daten und erstellst spezifische Reports.
• Teamwork: Du arbeitest eng mit Außendienst sowie allen internen Abteilungen zusammen.

Was wir von dir erwarten:

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Sehr gute MS Office und vorzugsweise SAP-Kenntnisse.
• Fachkenntnisse im Bereich Bike und Wintersport.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Unsere Benefits für dich:

• Flexible Arbeitszeiten: Wir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle.
• Home-Office-Möglichkeiten: Für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bieten wir die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten.
• Weiterbildung: Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Deiner beruflichen Entwicklung.
• Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Produktportfolio.
• Team-Events: Regelmäßige Aktivitäten zur Förderung des Teamgeists.
• Exklusive Bike-Tests: Die Möglichkeit, die neuesten Bikes aus unserer Testflotte auszuprobieren.
• Kostenlose Verpflegung: Kaffee und weitere Getränke stehen Dir kostenlos zur Verfügung.
• Aktive Mittagspause: Nach deinem Lunch-Ride stehen dir Dusch- und Umkleidemöglichkeiten zur Verfügung.
• Bezahlung lt. Kollektivvertrag Handel. Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.